Donner aux entreprises et aux personnes les moyens de s'adapter, de réussir et de conduire le processus de changement vers le futur.
Welcome to Prosci Europe!
Impact de la conduite du changement sur votre organisation
Lorsque votre organisation entreprend des projets ou des initiatives visant à améliorer les performances, à saisir des opportunités ou à résoudre des problèmes critiques, elle doit souvent procéder à des changements : changements de processus, de rôles professionnels, de structures organisationnelles, de technologies, etc.
La conduite du changement prend en charge l'aspect humain de tout changement organisationnel.
La discipline de la conduite du changement a évolué et mûri au cours des 25 dernières années.
La recherche Prosci nous apprend que pour que les changements réussissent, nous devons préparer, équiper et soutenir les personnes qui les vivent afin qu'elles puissent les adopter avec succès.
Sans adoption, les changements ne seront pas couronnés de succès et nous n'obtiendrons pas les résultats escomptés.
Les employés se sentent surpris et assaillis par le changement
- Échec des projets
- Prolongation des délais du projet
- Coûts supplémentaires du projet
- Faible taux d'adoption et d'utilisation
Les employés se sentent préparés, équipés et soutenus
- De chances d'atteindre les objectifs du projet
- De chances de respecter le calendrier
- De chances de respecter le budget
- Un retour sur investissement dépendant des personnes est atteint
La conduite du changement en action
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Avec ou Sans Conduite du Changement? Un Cas d’Étude Comparatif.
Les études de cas publiées par Prosci Europe offrent des enseignements pratiques aux organisations qui cherchent à opérer des changements durables. En bref. Le focus : un comparatif entre une initiative menée avec ou sans approche structurée pour gérer le changement. Nous étudions la différence de résultats entre deux organisations cherchant à déployer une même solution technologique pour répondre à un problème récurrent commun dans le secteur des services d’aide à la personne. Les clés : - Dans un cas, la phase de mise en œuvre s'est avérée beaucoup plus longue que prévu. Seule la moitié du personnel a réellement adopté le changement. Le fossé entre l'objectif fixé et le nombre de personnes utilisant efficacement le nouveau système n’a cessé de se creuser. - Le second cas montre des taux d'adoption et d'utilisation proches de 88%. Un plan de conduite du changement clair, une stratégie et des ...
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Passage au travail hybride : comment ADP et Otis ont conduit le changement.
Lourd en défis humains, le passage au travail hybride impacte de façon significative la culture organisationnelle. Dans les deux cas, la sensibilisation (Awareness) et la volonté de changement (Desire) sont au cœur des premiers succès enregistrés. Le contexte, la nature du changement et les approches adoptées créent un terrain fertile pour le développement d’un Change Management à l’échelle de l’entreprise (Enterprise-wide Change Management ou ECM). Les clés Le processus d’hybridation suppose le passage au télétravail et dans certains cas, la création d’un Flex Office. Nous nous sommes entretenus avec Otis et ADP pour mettre en lumière la façon dont le virage peut se négocier sur le terrain. 1. Les sponsors peuvent faire ou défaire le changement. Leur rôle est essentiel mais les déficiences en matière de sponsorship sont communes. Le cas d’ADP met en évidence le rôle des praticiens du changement, non pas comme substituts aux ...
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Ils ont utilisé la Conduite du Changement pour changer les mentalités et réussir. Voici comment.
En bref. Les études de cas de Prosci Europe offrent des idées pratiques aux organisations qui souhaitent apporter des changements durables. - Type de changement. Initié dans le sillage d’une fusion, ce changement IT a exigé l’implémentation d’un nouveau modèle opérationnel dont l’efficacité reposait dans une très large mesure sur un changement d’état d’esprit (mindset) au sein des équipes. Une étude de cas riche en défis humains et en enseignements sur la façon dont la conduite du changement peut créer un terrain fertile pour l'adoption de nouveaux processus, rôles et comportements. - La réussite en chiffres. Dans le département IT, où de nombreux efforts ont été déployés pour préparer et gérer le changement, les résultats montrent une différence très substantielle en termes d'adoption et d'engagement par rapport au reste de l'organisation. Une enquête d'engagement menée avant le déploiement de solutions de CM avait suggéré une progression modeste dans ...
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En bref. Le focus. Comment mener une transformation à grande échelle en générant simultanément des résultats rapides et en posant les bases d'un changement pérenne. Découvrez les différentes strates d'une stratégie équilibrée et holistique de conduite du changement. Ce cas d'étude met en lumière la manière dont une organisation médicale de premier plan transforme sa structure et son (infra)structure, ses processus et ses modes opératoires pour devenir un acteur de nouvelle génération de son secteur. Les clés: L’enjeu : un projet de transformation à large échelle et à fort impact, Avec plus de 150 projets déployés sur cinq ans, le processus de création d’un nouveau campus intégré aura un impact direct sur les habitudes de travail de 4500 personnes. L’initiative est lancée sans ressources préexistantes en matière de gestion du changement. Veuillez garder à l'esprit que cette transformation est toujours en cours. Magnitude du projet, ambition de la ...
Un cadre éprouvé pour le changement individuel
Le modèle Prosci ADKAR® offre une approche pragmatique de la conduite du changement basée sur un principe simple et éprouvé par la recherche : le changement organisationnel se produit une personne à la fois.
Le modèle ADKAR guide efficacement les individus et les équipes, étape par étape, à travers n'importe quel changement, qu'il s'agisse de l'adoption d'un nouveau système ERP, du transfert de bureaux, de l'acquisition d'entreprises ou du changement de la culture d'entreprise. Il comprend également des outils et des techniques éprouvés pour surmonter les obstacles qui peuvent survenir au cours de ces transitions.
Le modèle ADKAR est l'une des pierres angulaires de la méthodologie Prosci et sert de norme internationalement reconnue pour les professionnels de la conduite du changement.
La certification en Conduite du Changement la plus populaire au monde
Le programme de Certification en Conduite du Changement de Prosci donne aux participants les connaissances, les compétences (être capable de mettre en œuvre) et les outils pour mener avec succès des initiatives de changement, quelle que soit leur complexité ou leur urgence.
À la fin de cette expérience d'apprentissage interactive de trois jours, vous serez un Praticien du Changement Certifié Prosci.
Ce programme est idéal si...
- Vous vous attaquez à de nouveaux projets dont le succès dépend fortement de l'adoption du projet par les personnes impliquées, ainsi que de l'acquisition de nouveaux comportements.
- Vous rencontrez une forte résistance au changement.
- Vous cherchez à développer votre capacité individuelle ou collective à changer.
Des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins
Nous travaillons en partenariat avec vous pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies de conduite du changement axées sur les résultats et adaptées à vos besoins spécifiques et à vos objectifs organisationnels.
Principales raisons pour lesquelles les clients choisissent Prosci
Lorsque vous vous associez à Prosci, vous avez accès à plus de 25 ans de recherche et d'expérience à la pointe de l'industrie sur ce qu'il faut faire pour mener à bien un changement.
Prosci fournit des solutions et des services de conduite du changement à des clients dans plus de 70 pays à travers le monde grâce à une présence directe sur la plupart des continents et à un réseau mondial de partenaires actifs et intégrés.
- 25+Années de recherche sur la Conduite du Changement
- 100.000+Personnes formées et certifiées dans le monde entier
- 80%Des entreprises du classement Fortune 100 travaillent en partenariat avec Prosci