SOYEZ UN ARBRE. SOYEZ UN LEADER.

23 Mars 2015

Être, plutôt que de faire semblant

Les histoires que l’on raconte façonnent les cultures : elles suscitent des émotions et donnent du sens au passé, au présent et au futur.
C’est la raison pour laquelle le récit est l’un des outils les plus puissants dont disposent les dirigeants pour donner du sens aux transformations complexes. Les histoires lient l’ensemble de l’organisation au destin de l’entreprise, tant sur le plan rationnel qu’émotionnel.

Toutefois, tout le monde sait aujourd’hui que l’efficacité de la transmission de votre message dépend à 90 % de la manière dont vous « jouez de votre instrument » (c’est-à-dire de la manière dont vous utilisez votre corps et votre voix).
Il est normal que les dirigeants recherchent la cohérence et les meilleures attitudes afin de maximiser leur impact sur leur environnement. Comment dois-je me mouvoir ? Plus précisément, comment dois-je positionner mon corps par rapport aux autres personnes ? Il est important que mes interlocuteurs soient conscients de ce que je fais et de ce que je ressens. Nous évoquons l’expérience de Gilles Wiernik (acteur, chanteur & facilitateur) afin d’aider les dirigeants à se positionner tel « un arbre robuste et imposant ».

La peur d’être exposé
Avez-vous déjà eu peur d’être mis à nu ? Lorsque nos forces sont mises en avant, nous ne ressentons aucune crainte. Mais nous nous battons bec et ongles pour dissimuler nos faiblesses. Lorsque des personnes se retrouvent face à d’autres interlocuteurs durant une réunion professionnelle, une présentation ou même une réunion informelle, certaines postures peuvent affecter le message qu’elles veulent délivrer. Nervosité, manque de spontanéité, perte du contact visuel et rougissement sont des exemples de difficultés qu’elles peuvent rencontrer. Le fait de maintenir une posture correcte peut constituer une aide.

Les dirigeants ne se laissent pas dominer par leurs instincts
Qui était l’homme qui a survécu à l’attaque d’un ours en faisant le mort ? L’adrénaline entre en jeu à chaque fois que les personnes sont exposées à un événement qu’elles perçoivent comme un danger. Deux possibilités s’offrent alors à elles : l’affrontement ou la fuite. Vous pourriez aussi faire le mort... En tant qu’êtres humains, nous pouvons heureusement recourir à d’autres options.
À l’exception de l’alcool, des drogues et autres substances, le remède par exemple contre les effets négatifs de la peur est la respiration ! Lorsque nous étions bébés, nous respirions avec notre estomac. Les adultes, par contre, ont tendance à concentrer leur respiration au niveau des poumons lorsqu’ils sont exposés à une forme de stress. Le contrôle de notre respiration peut nous aider à conserver une approche détendue.

Se sentir comme un arbre
Au moment de nous positionner, nous nous référons à une image. Imaginez que vous êtes un arbre. Plus les racines sont profondes, plus l’arbre est imposant. Un arbre possède sa propre verticalité et sa propre horizontalité. Corrigez votre posture lorsque vous vous tenez debout afin de bien répartir votre poids de manière égale sur vos deux jambes. Respirez correctement. Vous devez également trouver les bonnes dimensions lorsque vous occupez votre espace. Veillez toutefois à ne pas commettre l’erreur d’envahir l’espace des autres personnes qui se trouvent autour de vous.

La voix est un élément clé de votre horizontalité. Elle se comporte comme un laser et doit être maniée correctement, à l’instar des instruments acoustiques. Il n’est pas nécessaire de crier ou de hurler. Votre capacité à articuler correctement et l’acoustique de la pièce jouent également un rôle. Il est important que votre voix porte dans toute la pièce.

Le contact visuel est également une chose essentielle. L’absence de contact visuel signifie l’absence d’une relation. Lorsque vous négociez, le fait d’éviter le contact visuel peut parfois aussi être une stratégie. Mais au final, vous devez malgré tout instaurer la confiance. Lors de grands concerts, les artistes affichent parfois un regard qui apparaît plus grand qu’il ne l’est en réalité. L’objectif est que les personnes se trouvant au bout de la salle puissent également distinguer leur regard. Une fois que vous avez établi le contact visuel, la relation peut démarrer.

Les histoires lient l’ensemble de l’organisation à l’entreprise
N’oubliez pas : tout est une question de respiration et d’ancrage.
Articulez lorsque vous délivrez un message et imaginez que vous êtes un arbre imposant et robuste :
- Verticalité : confiance intérieure, confiance en soi
- Horizontalité : instaurer la confiance, relation

Le premier piège du récit consiste à utiliser la narration comme un moyen de communication. Vous aurez besoin de personnages et d’action. Il ne s’agit pas de raconter l’histoire de votre société. Il s’agit d’utiliser une histoire au service de votre société. La taille des organisations ne revêt en outre aucune importance à cet égard : les dirigeants peuvent également délivrer leur message à un public plus large grâce à l’Internet.

« Le dernier aspect consiste à associer la cohérence individuelle avec une histoire logique. En tant que société, assurez-vous que toutes les personnes racontent la même histoire. Par exemple, en tant que dirigeant, vous pouvez écrire votre histoire autour du changement qui servira de catalyseur pour rallier une équipe de management autour des arguments en faveur du changement. » (L. De Jaeger – Prosci).
Cet article vous donne uniquement un aperçu du récit, l’une des nombreuses méthodes pouvant vous aider à devenir un plus grand dirigeant. Si vous êtes capable de raconter une histoire, vous êtes plus susceptible de transmettre des émotions et de rallier les personnes à votre cause.

« ... En tant que société, assurez-vous que toutes les personnes racontent la même histoire. Par exemple, en tant que dirigeant, vous pouvez écrire votre histoire autour du changement qui servira de catalyseur pour rallier une équipe de management autour des arguments en faveur du changement. »
Les histoires lient l’ensemble de l’organisation à l’entreprise

N’oubliez pas : tout est une question de respiration et d’ancrage
Articulez lorsque vous délivrez un message et imaginez que vous êtes un arbre imposant et robuste :
- Verticalité : confiance intérieure, confiance en soi
- Horizontalité : instaurer la confiance, relation

Le premier piège du récit consiste à utiliser la narration comme un moyen de communication. Vous aurez besoin de personnages et d’action. Il ne s’agit pas de raconter l’histoire de votre société. Il s’agit d’utiliser une histoire au service de votre société. La taille des organisations ne revêt en outre aucune importance à cet égard : les dirigeants peuvent également délivrer leur message à un public plus large grâce à l’Internet.

« Le dernier aspect consiste à associer la cohérence individuelle avec une histoire logique. En tant que société, assurez-vous que toutes les personnes racontent la même histoire. Par exemple, en tant que dirigeant, vous pouvez écrire votre histoire autour du changement qui servira de catalyseur pour rallier une équipe de management autour des arguments en faveur du changement. » (L. De Jaeger – Nexum).
Cet article vous donne uniquement un aperçu du récit, l’une des nombreuses méthodes pouvant vous aider à devenir un plus grand dirigeant. Si vous êtes capable de raconter une histoire, vous êtes plus susceptible de transmettre des émotions et de rallier les personnes à votre cause.

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